A cinco días de su llegada al Movistar Arena de Santiago, Mariah Carey canceló su concierto dejando devastados a sus fanáticos.
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A través de su twitter Mariah Carey aseguró estar devastada por esto y a su vez dijo que los promotores de su recital eran los responsables de esto.
En tanto la productora Fénix explicó que el problema surgió en Brasil y esto tuvo consecuencias inevitables en el resto de su Sudamérica. Por eso quienes alcanzaron a comprar su ticket a partir del 27 de octubre pueden acercarse a las centros de venta para pedir la devolución de su dinero, el que será devuelto en un plazo de 25 días hábiles.