Chilevisión trabaja con todo en la promoción de su nuevo estelar para ser estrenado lo antes posible. Esta vez , el proyecto será liderado por el conductor de «La Mañana en CHV», Ignacio Gutiérrez.
En el spot publicitario de «Ha llegado Carta», también se puede observar a algunos famosos que participarán como «consejeros». Entre ellos: Paulina Nin de Cardona, Pablo Aguilera, Rodrigo Díaz y Connie Mengotti.
La principal finalidad del programa es juntar a personas que se dejaron de ver durante varios años. Ignacio Gutiérrez y los demás ayudarán a los participantes a entregar mensajes que siempre quisieron dar y nunca se atrevieron, destinados a amigos de la infancia, antiguos compañeros de cursos, familiares, etc.
