Tras su segunda detención por hurto, Carla Ballero se refugió en su familia. El fin de semana se reunió con toda su familia y hace poco compartió una foto junto a su hermano Álvaro Ballero, quien le ha dado todo su apoyo en este proceso.
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También se ha rumoreado que habría dejado a su esposo Raúl Fergie, aunque ella no confirma ni niega nada. Lo que sí confirmó es que sigue en tratamiento, pero cambió de profesional, ahora se está tratando con el psicoanalista Alex Droppelman, especialista que fue invitado a «La Mañana de Chilevisión«y habló en pantalla de su caso.
Luego de esto su hermana Silivia decidió contactarse con el profesional, quien después le devolvió el llamado. Carla Ballero habló del psicoanalista; «Mi hermana dijo que habló de mí como si conociera mi situación. Y en la primera sesión me aclaró porqué tengo este impulso de robar. Fue súper claro y me hizo mucho sentido con lo que estoy viviendo. Me encantó».